圖為網(wǎng)格員上門(mén)為困難群眾送過(guò)冬棉被。

近年來(lái)，龍眠街道龍眠村將關(guān)愛(ài)特殊群體作為密切聯(lián)系群眾、深化服務(wù)的重要抓手，通過(guò)對(duì)全村30余戶(hù)困難對(duì)象實(shí)行網(wǎng)格式管理，組織網(wǎng)格員、親屬、鄰居等力量組成志愿服務(wù)隊(duì)，有力保障了他們的生活安全與穩(wěn)定。

“真是感謝，我上次隨口一提，沒(méi)想到你們真記在心里！”1月7日，接過(guò)網(wǎng)格員送來(lái)的嶄新棉被，龍眠村特困供養(yǎng)人員陳根萬(wàn)連聲道謝。此前，他曾在網(wǎng)格員走訪(fǎng)時(shí)提及冬日需要一床棉被，沒(méi)想到網(wǎng)格員不僅記下此事，更提前對(duì)接民政部門(mén)，及時(shí)將溫暖送到家中。走訪(fǎng)中，網(wǎng)格員們還細(xì)心地詢(xún)問(wèn)了他近期的身體健康狀況和生活需求，叮囑他天氣轉(zhuǎn)涼要注意添衣保暖，有困難隨時(shí)反映。這份樸實(shí)的關(guān)懷，讓原本清冷的小屋暖意融融。

龍眠村將探訪(fǎng)關(guān)愛(ài)特殊群體與聯(lián)系服務(wù)群眾相結(jié)合，不僅建立了“網(wǎng)格員日常走訪(fǎng)+親屬鄰里互助+村‘兩委’定期會(huì)商”的常態(tài)化關(guān)愛(ài)機(jī)制，還通過(guò)“線(xiàn)上微信溝通+線(xiàn)下上門(mén)服務(wù)”的方式，精準(zhǔn)掌握特殊群體的動(dòng)態(tài)需求。針對(duì)行動(dòng)不便的獨(dú)居老人，網(wǎng)格員每周至少上門(mén)兩次，幫助代購(gòu)生活物資、代繳水電費(fèi)，并協(xié)助進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)；對(duì)于有就業(yè)意愿的殘障人士，村里主動(dòng)對(duì)接村內(nèi)種植大戶(hù)，為其提供茶園除草、施肥等工作崗位來(lái)增加收入。

此外，龍眠村還定期組織“鄰里互助日”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)志愿者為特殊群體打掃衛(wèi)生、理發(fā)、檢修家電，讓關(guān)愛(ài)服務(wù)從“物質(zhì)幫扶”延伸到“精神慰藉”。這種“全方位、多層次、零距離”的關(guān)愛(ài)模式，不僅解決了特殊群體的實(shí)際困難，也進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，讓村莊更顯溫情、更具凝聚力。    （姚超）